• Direct naar belangrijkste content
  • Direct naar hoofdnavigatie

Gebruiker Centraal

  • Home
  • Blog
  • Evenementen
  • Instrumenten
    • Ontwerpprincipes
    • Manifest
    • Kennisbank beeldtaal
    • Optimaal Digitaal
    • Toolkit Inclusie
    • NL Design System
    • UX-testteam
    • Volwassenheidsscan
    • Testlab on tour
  • Over ons
    • Actieteam
    • Ambassadeurs
    • Partner worden
    • Rotterdammer Centraal
  • Contact
Home De gebruiker radicaal centraal

De gebruiker radicaal centraal

De blogserie “De gebruiker radicaal centraal” is geïnspireerd door het model waarmee in Groot Brittannië - bij de Government Digital Service (GDS) in Londen - dienstverlening wordt bedacht, ontwikkeld en gerealiseerd. Daar ontwikkelen ze diensten vanuit één principe: 'Users Needs First'. Als zij dit kunnen, dan kan dat in Nederland toch ook? En misschien nog belangrijker: #hoedan?
07 nov

De gebruiker radicaal centraal? De Denen doen het beter

Een analyse van de successen van Denemarken en het Verenigd Koninkrijk in de e-overheidsbenchmark. De leerpunten voor de Nederlandse overheid.

 
04 nov

De gebruiksgerichte (digitale) overheid: een transformatieagenda

Als we gebruiksvriendelijke digitale overheidsdiensten willen, en dat willen we, blijkt uit deze kamerbrief van staatssecretaris Knops, dan zal de overheid moeten overschakelen op een fundamenteel andere manier van werken. Er zullen user experience onderzoekers en ontwerpers moeten worden aangenomen, die moeten daadwerkelijk iets te zeggen krijgen, maar het vergt ook aanpassingen in de ICT-architectuur en de mentaliteit.

 
19 jun

Beleid maken in een digitale overheid

Deze blog is de tweede van de blogserie ‘De gebruiker radicaal centraal’. De blogserie is geïnspireerd door het model waarmee Groot Brittannië – bij de Government Digital Service (GDS) in Londen – dienstverlening wordt bedacht, ontwikkeld en gerealiseerd. In deze 2e blog vertelt Andrew Greenway, Partner at Public Digital over Beleid maken in een digitale overheid.

 
18 jun

De gebruiker radicaal centraal. #Hoe dan?

Victor Zuydweg en Edo Plantinga, de twee initiatiefnemers van Gebruiker Centraal gaan in gesprek. De gebruiker centraal stellen, hoe kun je dat het beste aanpakken? ‘Met een Government Digital Service (GDS), zoals in Engeland’, vindt Edo Plantinga. ‘Dat past niet in onze cultuur’, stelt Victor Zuydweg. Maar hoe moet het dan wel? Blog in de serie ‘De gebruiker radicaal centraal’.

Over Gebruiker Centraal

Gebruiker Centraal is een community voor professionals die bezig zijn met de online dienstverlening van de overheid.

Meer over Gebruiker Centraal

NIEUWSBRIEF

  • Contact
  • Privacyverklaring
  • Sitemap
  • Inloggen
  • About us