• Direct naar belangrijkste content
  • Direct naar hoofdnavigatie
Gebruiker Centraal, naar de homepage
  • Home
  • Evenementen
    • Maak Het Bruikbaar Conferentie 2022
    • Conferentie De Menselijke Maat – 2021
    • Conferentie Design thinking bij de overheid – 2020
    • International Design in government conference – 2019
    • Gebruiker Centraal Festival 2018 – De presentaties
    • Maak Het Bruikbaar Festival – 2015, 2016, 2017
  • Blog
  • Webinar terugkijken?
  • Podcast
  • Hulpmiddelen
  • Community’s
  • Over ons
    • Ontwerpprincipes
    • Nieuwsbrief
    • Contact
Home Blog

Blog

Terugkijken: gesprek André Verburg en Silke Polhuijs tijdens opening Direct Duidelijk Week

08nov2022Gepubliceerd op 8 november 2022

Tijdens de opening van de Direct Duidelijk Week op 10 oktober 2022 was een gesprek tussen André Verburg (rechter, staatsraad en taaltrainer) in gesprek met Silke Polhuijs (schrijfcoach en -trainer) onderdeel van het programma. Dit gesprek over duidelijke taal van juristen en ambtenaren kun je terugkijken.

Testen op de Libelle Zomerweek

08nov2022Gepubliceerd op 8 november 2022

Op uitnodiging van Bart van de Ven van TrueTalk was Gebruiker Centraal samen met verschillende overheidsorganisaties aanwezig op de Libelle Zomerweek. In het door hen ingerichte Café Bepp konden brieven en teksten getest worden door ‘echte mensen’. De deelnemers gingen naar huis met een ervaring vol leermomenten, tips en inspiratie. We blikken terug op deze leuke, maar vooral leerzame dagen.

Testen Libelle Zomerweek

Rotterdammer Centraal: van delen van kennis naar het creëren van ontmoetingen

07nov2022Gepubliceerd op 7 november 2022

De community Rotterdam Centraal bestaat sinds 2019. Om samen te werken aan een mensgerichte dienstverlening, net als Gebruiker Centraal, maar dan voor, door en met Rotterdammers. Waar staan we nu?

De community Rotterdammer Centraal aan het werk

Overheids­­communicatie zonder internet, hoe ging dat eigenlijk?

27okt2022Gepubliceerd op 27 oktober 2022

Zonder internet, digitale nieuwsbrief én website communiceren met elkaar en inwoners, het is haast niet meer voor te stellen met alle technieken van nu. Toch was dit de situatie in 1946 toen de personeelsvereniging van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (ministerie van BZK) werd opgericht. Samen met oud-beleidsmedewerker Els Beumers blikken we terug op communicatie binnen de overheid, toen en nu.

Els Beumers over overheidscommunicatie

Terugkijken: webinar ‘Testen, testen, testen’ in de Direct Duidelijk Week

21okt2022Gepubliceerd op 21 oktober 2022

In dit webinar – dat plaatsvond op maandag 10 oktober in de Direct Duidelijk Week – vertellen Gerda van de Bunt van gemeente Zwolle, Suzan van den Hoogen van gemeente Den Haag en Michèle Looije van gemeente Rotterdam over hun verschillende aanpakken.

Webinar Testen, testen, testen

Zo werkt bol.com aan een toegankelijke website

19okt2022Gepubliceerd op 19 oktober 2022

Volgens Niels-Peter Foppen, senior interface designer bij bol.com, nemen we snel aan dat iedereen hetzelfde beeld heeft als je een website bekijkt. Dat is natuurlijk niet zo. Niet iedere website en webshop is toegankelijk voor mensen met een beperking. Daarom is Niels-Peter samen met zijn team bezig om ‘alles wat ze ontwikkelen’ toegankelijk op te leveren. Het doel: een toegankelijke webshop voor iedereen. Niels-Peter vertelt hoe het Optimaal Digitaal Spel hieraan bijdraagt.

Niels-Peter Foppen, bol.com

De kringloop: spullen, snuisterijen en gebruikerstesten in de koffiehoek

19okt2022Gepubliceerd op 19 oktober 2022

Normaal struin je er rond voor handige spullen en leuke snuisterijen. Maar je kunt ook voor andere dingen in een kringloopcentrum terecht. Gebruikerstesten bijvoorbeeld. Niet met een state of the art en mobiel usability lab, maar gewoon aan een tafel in de koffiehoek.

Eline Post, Talissa Oude Bennink, Monique Koot en Madelon van de Water zitten aan een tafel in de koffiehoek van kringloopcentrum Amersfoort. Ze kijken lachend in de camera.

Nieuw programma om toegankelijke digitale overheid te versnellen

18okt2022Gepubliceerd op 18 oktober 2022

Het gaat nog niet snel genoeg met de toegankelijkheidsslag van de overheid. Het ministerie van BZK komt daarom met een programma om de digitale kanalen van de overheid sneller toegankelijk te krijgen.

Een man kijkt naar zijn telefoonscherm

18-klapper voor de Direct Duidelijk Deal

17okt2022Gepubliceerd op 17 oktober 2022

Maar liefst 18 organisaties hebben tegelijkertijd de Direct Duidelijk Deal ondertekend. Dat deden ze bij de opening van de Direct Duidelijk Week, in Madurodam.

Ditte Hak van Belastingdienst Toeslagen ondertekent de Direct Duidelijk Deal op het podium, met hulp van Talissa Oude Bennink tijdens de opening van de Direct Duidelijk Week.

Podcast­serie Direct Duidelijk Week

17okt2022Gepubliceerd op 17 oktober 2022

Speciaal voor de Direct Duidelijk Week brachten Paula van Gemen, Lodewijk van Noort en Sanne Boswinkel met hun podcast ‘Wat bedoel je?!’ deze week íedere dag een nieuwe podcast uit. Over onderwerpen en met gasten uit de Direct Duidelijk Week.

Direct Duidelijk Week Podcast
  • Recentere berichten 
  • Ga naar pagina 1
  • Ga naar pagina 2
  • Ga naar pagina 3
  • Ga naar pagina 4
  • Interim pagina's zijn weggelaten …
  • Ga naar pagina 31
  • Eerdere berichten 

Footer

Over Gebruiker Centraal

Gebruiker Centraal is een community voor professionals die bezig zijn met de online dienstverlening van de overheid.

Meer over Gebruiker Centraal

Nieuwsbrief

Blijf op de hoogte

  • Contact
  • Privacyverklaring
  • Toegankelijkheid
  • Sitemap