Blog

In een dubbelinterview vertellen Esmeralde Marsman en Eoin Hennekam over het project ´Samen ontwerpen voor een slimme stad´. Eoin deelt zijn doelen met het project.

Deze content valt binnen de thema’s: Mensgericht denken en ontwerpen

In een dubbelinterview vertellen Esmeralde Marsman en Eoin Hennekam over het project ´Samen ontwerpen voor een slimme stad´. Esmeralde deelt haar doelen met het project.

Deze content valt binnen de thema’s: Mensgericht denken en ontwerpen

Op 30 maart vond de 2e editie van Gluren bij de Buren van Community Omnichannel plaats. 100 enthousiaste deelnemers kregen een kijkje in de omnichannel-keuken van de gemeente Tilburg.

Deze content valt binnen de thema’s: Inclusie en digitale toegankelijkheid , Mensgericht denken en ontwerpen

De Intervisie Online Formulieren is omgezet naar een community. We kondigen ook meteen het eerste event van de community aan: de Training Online Formulieren. Lees hier alles wat je moet weten!

Deze content valt binnen de thema’s: Inclusie en digitale toegankelijkheid , Mensgericht denken en ontwerpen

De overheid wil dat iedereen gelijkwaardig kan deelnemen en profiteren van de digitale samenleving. Daarom bouwen we hard aan het Toetsingskader Inclusieve Dienstverlening, een hulpmiddel om concreet te meten hoe inclusief overheidsdienstverlening is.

Deze content valt binnen de thema’s: Inclusie en digitale toegankelijkheid

We zadelen mensen op met de problemen die wij als overheid creëren. We plakken pleisters op wonden zonder de echte problemen aan te pakken en hebben een verkeerde focus. Maar hebben we als overheid niet de verantwoordelijkheid duidelijk, begrijpelijk en toegankelijk te zijn?

Deze content valt binnen de thema’s: Inclusie en digitale toegankelijkheid

In juni organiseren we de Training Gebruiker Centraal. Overheidsprofessionals die werken aan inclusieve dienstverlening en communicatie kunnen zich nog meer wegwijs maken in deze onderwerpen. Sanne Giesen en Natalie Moreno Robles vertellen meer!

Deze content valt binnen de thema’s: Begrijpelijke tekst en beeldtaal , Draagvlak en bewustwording , Inclusie en digitale toegankelijkheid , Mensgericht denken en ontwerpen , Onderzoeken, testen en meten

Maandag 13 maart vond de maandelijkse online meetup van de Community Customer Experience (CX) plaats. In deze editie deelden Robin Hogenkamp en Koen Lindner hoe VodafoneZiggo haar kanaalstrategie heeft opgezet.

Deze content valt binnen de thema’s: Inclusie en digitale toegankelijkheid , Mensgericht denken en ontwerpen

In deze blog vertelt Esmeralde Marsman je hoe je met creatief denken meer leert over het perspectief binnen jouw team op de slimme stad, en minstens zo belangrijk: wat je éigen kijk op de wereld is.

Deze content valt binnen de thema’s: Mensgericht denken en ontwerpen

1 dag, 20 uur en 20 minuten: zolang heb je nodig om de eerste 50 afleveringen van de Direct Duidelijk Tour te kijken. Heb je niet zoveel tijd? Dan is er nu een handige samenvatting in boekvorm: Direct geleerd, duidelijk gedaan. Een welkom boek, bleek wel uit de enorme opkomst bij de boekpresentatie.

Deze content valt binnen de thema’s: Begrijpelijke tekst en beeldtaal , Draagvlak en bewustwording

Digitale toegankelijkheid, inclusie, duidelijk communiceren voor iedereen, artificial intelligence… hoe ga jij hiermee om als communicatieprofessional? Communicatiegoeroe Betteke van Ruler en praktijkexpert Susanne Plomp vertellen in de Direct Duidelijk Tour over de kunst van het communicatievak.

Deze content valt binnen de thema’s: Draagvlak en bewustwording

Op 28 februari was de eerste Community Omnichannel activiteit van 2023: een netwerkbijeenkomst bij Gemeente Utrecht. De bijeenkomst draaide om elkaar verder leren kennen en het verkennen van belangrijke thema’s binnen en voor de community.

Deze content valt binnen de thema’s: Draagvlak en bewustwording , Inclusie en digitale toegankelijkheid

Hoe kunnen we als gemeente Rotterdam over slimme technologische toepassingen als sensoren en camera's communiceren naar bewoners? Esmeralde Marsman vertelt hierover in een nieuw blogartikel.

Deze content valt binnen de thema’s: Mensgericht denken en ontwerpen

Heb jij op jouw werk wel eens te maken met juridische teksten? Dan weet je dat het best een uitdaging kan zijn om die op een heldere, begrijpelijke manier over te brengen. We organiseren samen met de Taalunie 3 webinars over dit onderwerp. Ben je erbij?

Deze content valt binnen de thema’s: Begrijpelijke tekst en beeldtaal

In jargon hebben we het vaak over de Smart City, de slimme stad. Hier zijn heel veel verschillende definities van, zowel in de wetenschap als bij professionals in het vakgebied. In de meeste definities komen de volgende aspecten voor: het gaat vaak over stedelijke uitdagingen zoals klimaat, energie en veiligheid. Lees er alles over in dit blogartikel.

Deze content valt binnen de thema’s: Mensgericht denken en ontwerpen

Vers bloed bij de Direct Duidelijk Tour. Met niet 1, maar 2 nieuwe presentatoren. Lodewijk van Noort en Sanne Boswinkel nemen het stokje over van Renata Verloop, die na 50 afleveringen afzwaait.

Deze content valt binnen de thema’s: Begrijpelijke tekst en beeldtaal