De Direct Duidelijk Tour, een serie online bijeenkomsten over duidelijke, inclusieve en bruikbare overheidscommunicatie, heeft in 2021 een vervolg gekregen. Wil jij jouw kennis over duidelijke overheidscommunicatie opkrikken? Schrijf je dan (gratis) in voor een of meerdere webinars!
In april 2020 heeft team sociale innovatie van UWV meegedaan aan de online hackathon “Hack the crisis”. Tijdens deze hackathon is het idee ontstaan van de IK-box. Met deze box kunnen jongeren uit het cluster 4 onderwijs zich voorbereiden op de arbeidsmarkt.
De allereerste podcastaflevering van Gebruiker Centraal over inclusieve dienstverlening bij de overheid kun je nu luisteren. In een serie van vijf afleveringen onderzoeken Wolfgang Ebbers en Lidwien van de Wijngaert of en hoe je kunt meten hoe inclusief dienstverlening is.
Wat is datagedreven werken? Welke stappen zet je om zo te kunnen werken? Hoe maak je een actueel dashboard voor al je data, om te analyseren en sturen? Wat zet je daar allemaal in? Gebruiker Centraal organiseert begin 2021 een programma rond dit onderwerp: een training, 2 bootcamps en een hoorcollege.
Blog Maike Klip: Ontwerpers bij de overheid: 2021 wordt ons jaar! De meerwaarde van design bij de overheid.
Blog van Mariska Woudenberg (adviseur bij Gebruiker Centraal) over de workshop Testen met gebruikers: zo pak je dat aan!
Op vrijdag 20 november vond de online conferentie Design thinking bij de overheid plaats. Op deze pagina vind je een video-verslag, opnames van de keynotesprekers, presentaties, foto’s en meer!
Waarom is design thinking binnen de overheid zo’n goed idee? André Schaminée, specialist voor design thinking binnen de overheid, geeft antwoord op deze vraag. Hij laat de belofte van design thinking zien en geeft tips hoe je deze methodologie toepast in allerlei vraagstukken.
Cat Drew is Chief Design Officer bij The Design Council in Londen. In haar presentatie op de conferentie Design thinking bij de overheid vertelt ze over de werkwijze van The Design Council en over de projecten (en resultaten) uit de praktijk.
Akil Benjamin, hoofd strategie en onderzoek bij Comuzi, vertelt over radicale creativiteit in zijn presentatie op de conferentie Design thinking bij de overheid: wat houdt het in en hoe start je ermee binnen de overheid?
