Een gebruiksvriendelijke overheid: dat willen we toch allemaal? Om te zorgen dat we de gebruiker (of de klant of de burger) optimaal kunnen bedienen, hebben we de juiste informatie nodig. Datagedreven werken wordt in onze samenleving daarom steeds belangrijker.
Gebruiker Centraal organiseert daarom begin 2021 een (online) programma over datagedreven werken bij de overheid: een training (26 januari), 2 bootcamps (9 en 16 februari) en een college (2 maart). Na het doorlopen van dit programma heb je alle kennis en instrumenten in huis om meer datagedreven te werken.
Tijdens dit programma leer je onder andere: Wat is datagedreven werken? Welke stappen zet je om zo te kunnen werken? Hoe maak je een actueel dashboard voor al je data, om te analyseren en sturen? Wat zet je daar allemaal in?
Voor wie is dit programma?
Dit programma is voor iedereen die:
- kansen ziet binnen zijn of haar organisatie, afdeling of team om meer datagedreven te werken;
- dagelijks/wekelijks/maandelijks dezelfde rapportage bijwerkt;
- constant bezig is overal informatie bij elkaar te zoeken om achter de laatste status te komen;
- graag wat meer overzicht zou hebben in zijn of haar werkzaamheden;
- beslissingen wil maken op basis van feiten in plaats van onderbuikgevoel.
26 Januari 2021: Training ‘Hoe bereid ik mijn organisatie voor op datagedreven werken’
Steeds meer bekende, succesvolle organisaties werken datagedreven. Deze organisaties baseren hun keuzes en doelstellingen op basis van onbewerkte feiten en ruwe data. Zij maken bijvoorbeeld beleid op basis van het aantal inwoners per regio. Of beantwoorden infrastructuurvraagstukken gebaseerd op de hoeveelheid weggebruikers in de ochtend vergeleken met de middaguren. Zo kunnen ze transparant en effectief besluiten wat het beste beleid is binnen hun organisatie. Ze sturen (bij) op basis van feiten en data.
Leer wat datagedreven werken is. Wat de voordelen zijn. En welke stappen je moet zetten om het voor je eigen organisatie goed in te richten.
9 en 16 Februari: Bootcamp ‘Actuele rapportages met een dashboard in Power BI’
Om datagedreven te kunnen werken, heb je rapportages nodig. Met feiten en data. Rapportages opstellen kost echter veel tijd. Met het risico dat ze daarom al snel niet actueel meer zijn. Een oplossing hiervoor is het ontwikkelen van een dashboard, een informatiemanagement-instrument dat de actuele status toont.
Een dashboard kun je maken met grafieken in Excel, maar er bestaan ook diverse Business Intelligence (BI) programma’s die zeer gebruiksvriendelijk zijn. Een veelgebruikte BI tool is Power BI, een gratis programma van Microsoft. Daarmee stel je eenmalig de rapportage op en worden de gegevens daarna automatisch ververst en ingeladen. Met behulp van Power BI kun je de data uit verschillende bronnen, zoals Excel-bestanden, Google Analytics of databases, combineren tot één overzichtelijk dashboard. Is het moeilijk om met Power BI te werken? Nee. Je hebt geen programmeerkennis nodig en sommigen zeggen dat het zelfs makkelijker is dan werken met Excel!
Leer wat Power BI is. Wat je ermee kunt. Hoe je een dashboard en rapportages maakt. En hoe je het gebruikt om analyses te maken.
2 Maart 2021: College ‘Zoveel databestanden: hoe kies je?’
Zo’n actuele rapportage is mooi, maar als niemand deze gebruikt, heb je er weinig aan. Het is daarom belangrijk om vooraf te bepalen wat er in de rapportages moet staan. Welke informatiebehoefte is er? Welke wensen heeft de ontvanger van de rapportage? En welke databestanden zijn dus relevant? Je kunt de wensen en behoeften achterhalen met een design thinking workshop. Via deze innovatieve methode maak je inzichtelijk wat de informatiebehoefte is. Dat doe je door gerichte vragen te stellen. Benieuwd hoe je dat doet?
‘Hoe organiseer je een brainstorm met je team om de informatiebehoefte in kaart te brengen?’ Leer hoe je de informatiebehoefte in kaart brengt met design thinking.
De 3 onderdelen op een rij
Waar wacht je nog op. Schrijf je in!
26 januari 2021 – Training: Hoe bereid je jouw organisatie voor op datagedreven werken?
Inschrijven niet meer mogelijk
Leer wat datagedreven werken is, wat de voordelen zijn, welke stappen je moet zetten om het voor je eigen organisatie goed in te richten.
9 en 16 februari 2021 – Bootcamp: Power BI
Inschrijven niet meer mogelijk
Leer wat Power BI is, wat je ermee kunt, hoe je een dashboard en rapportages maakt en hoe je het gebruikt om analyses te maken.
2 maart 2021 – College: Hoe organiseer je een brainstorm met je team om de informatiebehoefte in kaart te brengen?
Leer hoe je de informatiebehoefte in kaart brengt met design thinking.
De bootcamp over Power BI is tweedelig; het is wel de bedoeling dat je beide delen volgt.
Heb je vragen?
Neem contact met ons op via info@gebruikercentraal.nl