Niet veel landen hebben een minister van Digitale Zaken. Natuurlijk zijn sommige landen, waaronder Nederland, vergevorderd met het implementeren van een digitaliseringsstrategie. Maar hoe vaak wordt dan ook de eindgebruiker betrokken?
Taiwan zet in op Transparantie
Azië zet stappen met zevenmijlslaarzen. In één land gebeurt dat op een wel heel bijzondere manier. In Taiwan zet de ‘first digital minister’, Audrey Tang, in op transparantie. Je mag langskomen, een afspraak voor een gesprek met haar maken, maar ze stelt één voorwaarde: het gesprek wordt via een live stream uitgezonden voor wie het wil volgen.
Chatten over nieuwe wetgeving
Nieuwe concepten voor wet- en regelgeving worden eerst voorgelegd aan burgers via internetconsultatie. Dan worden de scherpe kantjes ervan afgeschaafd. Met duizenden mensen wordt er zo over de wetgeving gechat. Het resultaat: regelgeving dat meer draagvlak kent.
Alternatieve voorstellen
Wat ze ook doet is het stimuleren van alternatieve voorstellen. Ben je het niet eens met een voorstel? Kom dan met een alternatief. De ‘reply-button’ heeft ze gesloopt om zure, op de persoon gerichte reacties te voorkomen. Ideeën met veel consensus komen verder. Zo maakt Taiwan van virtual reality een ‘shared reality’
Kom naar onze Internationale Conferentie 18-20 november
Wat vind je van al deze ideeën? Laat het concept op je inwerken tijdens onze International Design in Government Conference. Daarin zal Audrey Tang een zeer gewaardeerde keynote speaker zijn. Aan ons om de vertaalslag te maken. Als wij onze eindgebruikers laten meedenken: waar komen we dan met zijn allen op uit?
Links
