• Direct naar belangrijkste content
  • Direct naar hoofdnavigatie
Gebruiker Centraal, naar de homepage
  • Home
  • Evenementen
  • Blog
  • Webinar terugkijken?
  • Podcast
  • Instrumenten
    • Ontwerpprincipes
    • Manifest
    • Direct Duidelijk Tour
    • Expertpanel Gebruiksvriendelijkheid
    • Design Thinking
    • NL Design System
    • Kennisbank Beeldtaal
    • Kenniscommunity Inclusieve dienstverlening
    • LiNT Leesbaarheidsinstument Nederlandse Teksten
    • Optimaal Digitaal
    • Schrijfwijzer
    • Toolkit Inclusie
    • Toetsingskader Inclusie
    • Volwassenheidsscan
  • Conferenties
    • Conferentie De Menselijke Maat – 2021
    • Conferentie Design thinking bij de overheid – 2020
    • International Design in government conference – 2019
    • Gebruiker Centraal Festival 2018 – De presentaties
    • Maak Het Bruikbaar Festival – 2015, 2016, 2017
  • Over ons
    • Contact
    • Nieuwsbrief
    • Actieteam
    • Ambassadeurs
    • Werkwijze Gebruiker Centraal
    • Direct Duidelijk
    • Rotterdammer Centraal
    • Promotie materiaal
Home Blog Design thinking bij de overheid (inGovernment)
25sep2020Gepubliceerd op 25 september 2020

Design thinking bij de overheid (inGovernment)

  • Deel op Twitter
  • Deel op Facebook
  • Deel op LinkedIn

Auteur: Robert de Vos, projectleider ‘Design thinking bij de overheid’ bij Gebruiker Centraal

Nieuwe producten en diensten  beginnen bij de gebruiker.

Om als overheid toegankelijk en gebruiksvriendelijk te zijn, moet je je gebruikers goed kennen en optimaal aansluiten op hun behoeften. Een forse uitdaging, zeker bij complexe vraagstukken zoals digitalisering en efficiëntieverbetering. Daarom integreren overheden steeds vaker design thinking in hun werkwijze. In dit artikel leggen we uit wat dat inhoudt.

Neem de gebruiker als vertrekpunt

Design thinking is een denk- en werkwijze die de gebruiker als vertrekpunt neemt bij de ontwikkeling van producten en diensten. Aangezien iedereen met de overheid te maken heeft, dient deze haar gebruikers grondig te kennen. Dit najaar zal Gebruiker Centraal extra aandacht besteden aan het thema ‘design thinking bij de overheid’ met een online training, een designsprint-week en een conferentie.

Naar het artikel ‘Design thinking bij de overheid (inGovernment)

Links

  • Over Design Sprint Week

Over Robert Vos

Footer

Over Gebruiker Centraal

Gebruiker Centraal is een community voor professionals die bezig zijn met de online dienstverlening van de overheid.

Meer over Gebruiker Centraal

Nieuwsbrief

Blijf op de hoogte


bekijk de privacyverklaring

  • Contact
  • Privacyverklaring
  • Toegankelijkheid
  • Sitemap