Dr. Roos Beerkens onderzoekt en adviseert over (inclusieve) dienstverlening, verandermanagement en innovatie.
Een samenleving waarin je het gevoel hebt dat er respect is voor wie je bent. Dat je ertoe doet. Oftewel: een samenleving waarin iedereen zich echt thuis voelt. Dát is inclusief. Daar hoort een overheid bij die de norm stelt.
