In een eerder artikel vertelden we over het toegankelijker maken van het Optimaal Digitaal Spel. Je kunt het Optimaal Digitaal Spel spelen om je dienstverlening te verbeteren. En daarom vinden we het belangrijk om te testen of het Optimaal Digitaal Spel zelf ook toegankelijk genoeg is voor verschillende doelgroepen. In dit artikel delen we onze bevindingen.
Feestelijke ondertekening Direct Duidelijk Deal tijdens Prinsjesdag
Tijdens Prinsjesdag ondertekenden Minister Mark Harbers, staatssecretaris Vivianne Heijnen en secretaris-generaal Jan Hendrik Dronkers de Direct Duidelijk Deal namens het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat. Hiermee gaven zij het startsein voor hun eigen ‘Taalteam’, omdat ze het belangrijk vinden dat de overheid duidelijk communiceert. Dus vanaf nu ook in begrijpelijke taal voor iedereen.
SNN pakt eigen communicatie aan met Direct Duidelijke Dinsdag
Geen onduidelijke, wollige communicatie meer. Met dit voornemen ondertekende Samenwerkingsverband Noord-Nederland (SNN) in 2021 de Direct Duidelijk Deal. Het resultaat? Veel stappen in de goede richting, waaronder een bewustwordingscampagne. De Direct Duidelijk Deal ondertekenen is een mooie stap, maar dat alleen is niet genoeg, vindt Tsjitske Popma. Ze is sinds kort projectleider Direct Duidelijk bij het SNN, subsidieverstrekker en belangenbehartiger voor particulieren en ondernemers in de provincies Drenthe, Friesland en Groningen.
Het verschil maken met duidelijk communiceren
Een vertrouwd gezicht, zo omschrijft Hanne Willigenburg gespreksleider Renata Verloop, die de Direct Duidelijk Tour presenteert. Renata kwam namelijk een training geven bij de gemeente Nieuwegein, waar Hanne werkt als communicatieadviseur. 1 ding hebben ze gemeen: ze zetten zich allebei in voor duidelijke taal. Hanne vertelt over haar professionele passie voor taal en waarom zij zich zo inzet voor taal die iedereen begrijpt.
Gerda van de Bunt – Gemeente Zwolle
Duidelijke taal hoog op de agenda zetten binnen de gemeente Zwolle. Dat is waar Gerda van de Bunt zich voor inzet. Als projectleider van ‘Het Versimpelteam’ is zij dagelijks bezig met het vereenvoudigen van brieven en teksten. Samen met haar team startte ze een lezerspanel en wist hiermee zelfs een finaleplek te behalen bij de GemeenteDelers.
Het Optimaal Digitaal-spel spelen voor meer digitale toegankelijkheid
“Ik ben in de praktijk veel bezig met content. Denk hierbij aan de website, sociale media en nieuwsbrieven. Vanuit die rol komt toegankelijkheid al snel om de hoek kijken, want content moet nou eenmaal aan allemaal eisen voldoen om voor iedereen begrijpelijk te zijn. Daarom denk ik dat wij als communicatie-afdeling vaak als eerste in aanraking komen met digitale toegankelijkheid”, vertelt Maartje Stevens. Als contentadviseur bij de Provincie Zuid-Holland speelde zij samen met het projectteam het Optimaal Digitaal-spel. Het doel? Meer aandacht voor digitale toegankelijkheid.
Toetsingskader Inclusie, wat is het?
Meten hoe het ervoor staat met de inclusiviteit van de dienstverlening binnen jouw organisatie, dat is waar het Toetsingskader Inclusie om gaat. Niet alleen voor veel organisaties staat inclusie hoog op de agenda, ook binnen de politiek krijgt dit onderwerp steeds meer aandacht. Maar hoe werkt het toetsingskader precies en wat zijn de plannen voor de komende tijd?
Toegankelijk Optimaal Digitaal-spel in samenwerking met de Oogvereniging
Vanuit Optimaal Digitaal geven wij andere organisaties advies over het verbeteren van hun dienstverlening. Maar kan het Optimaal Digitaal-spel zelf niet toegankelijker zijn? Kan iedereen het spel spelen of zijn er aanpassingen nodig om niemand buiten te sluiten?
In samenwerking met de Oogvereniging werd het spel getest met slechtzienden.
Burgemeester Pieter Verhoeve over inclusieve dienstverlening
Als gemeente er voor iedereen willen zijn én daarbij niemand buitensluiten, dat is waar burgemeester Pieter Verhoeve (gemeente Gouda) naar streeft als we het hebben over inclusieve dienstverlening. Maar dat is niet eenvoudig, vindt de burgemeester. Hij vertelt hoe de gemeente Gouda bezig is met inclusieve dienstverlening en digitale toegankelijkheid.
Ontwerper bij het NL Design System, zo ziet het eruit
Een dag als ontwerper bij het NL Design System ziet er heel anders uit dan bij andere design systems. Dit komt mede doordat het NL Design System geen ‘traditioneel’ design system is met slechts een enkele huisstijl. In dit artikel legt UX-ontwerper Rogier Barendregt uit hoe de werkzaamheden bij het NL Design System eruit zien.