Hoewel er wordt geëxperimenteerd met persona’s is het gebruik ervan binnen beleid nog relatief onbekend en onzeker. Kun je zo een persona inzetten voor het maken van beleid? En zo ja, hoe dan?!
Berichten door Marlies van Kol
User Experience Consultant | Rijks ICT trainee at College ter Beoordeling van Geneesmiddelen