• Direct naar belangrijkste content
  • Direct naar hoofdnavigatie
  • Direct naar zoeken
Logo Gebruiker Centraal

Gebruiker Centraal

  • Home
  • Blog
  • Evenementen
  • Instrumenten
    • Ontwerpprincipes
    • Manifest
    • Kennisbank beeldtaal
    • Optimaal Digitaal
    • Design system
    • UX-testteam
  • Over ons
    • Actieteam
    • Ambassadeurs
    • Partner worden
  • Contact
Home Auteurs Margo van der Vaart

Blogberichten van Margo van der Vaart

Medewerker beleid kwaliteit & dienstverlening bij Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND)


Margo is lid van het actieteam

Het Actieteam van Gebruiker Centraal bestaat uit professionals die voor de (digitale) overheid werken. Samen organiseren we bijeenkomsten, ontwikkelen we instrumenten en bepalen we de koers van de community.

Wil je ook meedoen in het actieteam? Mooi! Neem dan contact met ons op. We kunnen niet beloven dat er gelijk een plek vrij is, maar we gaan graag met je in gesprek.

Actieteam Gebruiker Centraal

Alle actieteamleden

Terugblik ‘Hoe bereik je laaggeletterden online?’

Margo van der Vaart 25 februari 2016 Reageer

Het was even zoeken, maar ik heb het VierTaalcollege in Amsterdam kunnen vinden. De bijeenkomst van Gebruiker Centraal werd donderdag 18 februari goed bezocht. Er waren een drietal presentaties die zeer de moeite waard waren.

Lees: "Terugblik ‘Hoe bereik je laaggeletterden online?’"

Terugblik Stem van de klant

Margo van der Vaart 11 februari 2016 Reageer

Gebruiker Centraal was uitgenodigd om kennis te maken met de stem van de klant van MijnOverheid en DigiD op 21 januari 2016. Dat hebben we dan ook kunnen doen, middels drie sessies, waarbij het meeluisteren met de klantcontact een onderdeel van vormde.

Lees: "Terugblik Stem van de klant"

Over Gebruiker Centraal

Gebruiker Centraal is een community voor professionals die bezig zijn met de online dienstverlening van de overheid.

Meer over Gebruiker Centraal

NIEUWSBRIEF

  • Contact
  • Sitemap
  • Inloggen
  • About us