• Direct naar belangrijkste content
  • Direct naar hoofdnavigatie
Gebruiker Centraal
  • Home
  • Blog
    • Conferentie Design thinking bij de overheid
  • Evenementen
  • Instrumenten
    • Ontwerpprincipes
    • Manifest
    • Design Thinking
    • Direct Duidelijk Tour
    • Expertpanel gebruiksvriendelijkheid
    • Kennisbank Beeldtaal
    • NL Design System
    • Optimaal Digitaal
    • Toolkit Inclusie
    • Toetsingskader inclusie
    • Volwassenheidsscan
  • Podcast
  • Over ons
    • Actieteam
    • Ambassadeurs
    • Rotterdammer Centraal
    • Promotie materiaal
  • Contact
Home Auteurs Esmeralde Marsman
6580

Esmeralde Marsman

Mede-initiatiefnemer Rotterdammer Centraal en lid van het actieteam Gebruiker Centraal

Met veel energie aan de slag om de Rotterdammer centraal te stellen. Mijn kennis deel ik via een serie blogs op de website. Ben benieuwd naar jouw reactie!

egm.marsman@rotterdam.nl

Esmeralde is lid van het actieteam

Het Actieteam van Gebruiker Centraal bestaat uit professionals die voor de (digitale) overheid werken. Samen organiseren we bijeenkomsten, ontwikkelen we instrumenten en bepalen we de koers van de community.

Momenteel is ons actieteam goed gevuld, dus we zoeken voor nu geen extra leden.

Actieteam Gebruiker Centraal

Alle actieteamleden

Nieuwe kennisbank beeldtaal live

Esmeralde Marsman 29 mei 2020

Esmeralde Marsman van de Gemeente Rotterdam en medeoprichter van Rotterdammer Centraal vertelt over het ontstaan van de Kennisbank Beeldtaal en de doorontwikkeling van de Kennisbank. Daarnaast roept zij organisaties op om ook mee te doen, en kennis en ervaring te delen en te bundelen op de Kennisbank Beeldtaal van Gebruiker Centraal.

Lees 'Nieuwe kennisbank beeldtaal live'

Onbegaanbare wegen

Esmeralde Marsman 8 juli 2019

Als kind vierde ik mijn verjaardag met mijn opa en oma, die 40 km verderop woonden. Mijn moeder haalde hen ‘s ochtends op en bracht ze ‘s avonds weer thuis. Ze hadden geen auto en hadden nooit hun rijbewijs gehaald. Dat was ook niet nodig want vrijwel iedereen woonde in de buurt en voor mijn moeder was het geen probleem om hen af en toe op te halen. Mijn opa en oma lieten deze technologische innovatie aan zich voorbij gaan…

Lees 'Onbegaanbare wegen'

Lancering community Rotterdammer Centraal

Esmeralde Marsman 15 april 2019

Dinsdagmiddag 9 april ging de community Rotterdammer Centraal van start! De Rotterdamse community gaat aan de slag voor de Rotterdammer die woont, werkt en leeft in Rotterdam.

Lees 'Lancering community Rotterdammer Centraal'

Een verhaal uit Rotterdam

Esmeralde Marsman 17 oktober 2018

Op dinsdag 9 oktober mocht ik tijdens de ‘European Week of Regions and Cities’ vertellen over de Rotterdamse praktijk in de workshop ‘Citizen-centric Design’.

Lees 'Een verhaal uit Rotterdam'

Terugblik inspiratiebijeenkomst over een mensvaardig portaal

Esmeralde Marsman 11 december 2017

Wat betekent het om de gebruiker centraal te stellen? Deze vraag vormde de basis voor de inspiratiebijeenkomst ‘een mensvaardig portaal’ in Rotterdam op 27 november 2017.

Lees 'Terugblik inspiratiebijeenkomst over een mensvaardig portaal'

Terugblik inspiratiebijeenkomst over beeldtaal

Esmeralde Marsman 15 november 2017

Vrijdag 10 november was in filmtheater KINO in Rotterdam een inspiratiebijeenkomst over beeldtaal. Een betere Rotterdamse locatie was gezien het onderwerp niet te vinden.

Lees 'Terugblik inspiratiebijeenkomst over beeldtaal'

Zeg het met beelden!

Esmeralde Marsman 14 september 2017

De pitch van Esmeralde Marsman tijdens het Mensen Centraal congres over ‘klantcontact in beelden’: duidelijke en leesbare brieven, met behulp van foto’s en iconen.

Lees 'Zeg het met beelden!'

Over Gebruiker Centraal

Gebruiker Centraal is een community voor professionals die bezig zijn met de online dienstverlening van de overheid.

Meer over Gebruiker Centraal

Nieuwsbrief

Blijf op de hoogte

  • Contact
  • Privacyverklaring
  • Toegankelijkheid
  • Sitemap
  • Inloggen