Als kind vierde ik mijn verjaardag met mijn opa en oma, die 40 km verderop woonden. Mijn moeder haalde hen ‘s ochtends op en bracht ze ‘s avonds weer thuis. Ze hadden geen auto en hadden nooit hun rijbewijs gehaald. Dat was ook niet nodig want vrijwel iedereen woonde in de buurt en voor mijn moeder was het geen probleem om hen af en toe op te halen. Mijn opa en oma lieten deze technologische innovatie aan zich voorbij gaan…
Esmeralde is lid van het actieteam
Het Actieteam van Gebruiker Centraal bestaat uit professionals die voor de (digitale) overheid werken. Samen organiseren we bijeenkomsten, ontwikkelen we instrumenten en bepalen we de koers van de community.
Momenteel is ons actieteam goed gevuld, dus we zoeken voor nu geen extra leden. Maar niet getreurd! Je kunt ook op andere manieren bijdragen, zoals lid worden van het UX-testteam of bijdragen aan een inhoudelijke bijeenkomst.
Lancering community Rotterdammer Centraal
Dinsdagmiddag 9 april ging de community Rotterdammer Centraal van start! De Rotterdamse community gaat aan de slag voor de Rotterdammer die woont, werkt en leeft in Rotterdam.
Een verhaal uit Rotterdam
Op dinsdag 9 oktober mocht ik tijdens de ‘European Week of Regions and Cities’ vertellen over de Rotterdamse praktijk in de workshop ‘Citizen-centric Design’.
Terugblik inspiratiebijeenkomst over een mensvaardig portaal
Wat betekent het om de gebruiker centraal te stellen? Deze vraag vormde de basis voor de inspiratiebijeenkomst ‘een mensvaardig portaal’ in Rotterdam op 27 november 2017.
Terugblik inspiratiebijeenkomst over beeldtaal
Vrijdag 10 november was in filmtheater KINO in Rotterdam een inspiratiebijeenkomst over beeldtaal. Een betere Rotterdamse locatie was gezien het onderwerp niet te vinden.
Zeg het met beelden!
De pitch van Esmeralde Marsman tijdens het Mensen Centraal congres over ‘klantcontact in beelden’: duidelijke en leesbare brieven, met behulp van foto’s en iconen.