Dinsdagmiddag 9 april ging de community Rotterdammer Centraal van start! De community komt voort uit en werkt nauw samen met de landelijke community Gebruiker Centraal. De landelijke community Gebruiker Centraal richt zich vooral op de gebruikers van overheidsdiensten. De Rotterdamse community gaat aan de slag voor de Rotterdammer die woont, werkt en leeft in Rotterdam.
Esmeralde is lid van het actieteam
Het Actieteam van Gebruiker Centraal bestaat uit professionals die voor de (digitale) overheid werken. Samen organiseren we bijeenkomsten, ontwikkelen we instrumenten en bepalen we de koers van de community.
Wil je ook meedoen in het actieteam? Mooi! Neem dan contact met ons op. We kunnen niet beloven dat er gelijk een plek vrij is, maar we gaan graag met je in gesprek.
Een verhaal uit Rotterdam
Op dinsdag 9 oktober mocht ik tijdens de ‘European Week of Regions and Cities’ vertellen over de Rotterdamse praktijk in de workshop ‘Citizen-centric Design’.
Terugblik inspiratiebijeenkomst over een mensvaardig portaal
Wat betekent het om de gebruiker centraal te stellen? Deze vraag vormde de basis voor de inspiratiebijeenkomst ‘een mensvaardig portaal’ in Rotterdam op 27 november 2017.
Terugblik inspiratiebijeenkomst over beeldtaal
Vrijdag 10 november was in filmtheater KINO in Rotterdam een inspiratiebijeenkomst over beeldtaal. Een betere Rotterdamse locatie was gezien het onderwerp niet te vinden.
Zeg het met beelden!
De pitch van Esmeralde Marsman tijdens het Mensen Centraal congres over ‘klantcontact in beelden’: duidelijke en leesbare brieven, met behulp van foto’s en iconen.