Deelnemen in communities van gebruikers, bedrijven of specifieke belangengroepen levert veel op. Door actief mee te doen krijg je een dieper inzicht in behoeftes en de context van problematiek rond dienstverlening.
Deze content valt binnen de thema’s:
Begrijpelijke tekst en beeldtaal
, Draagvlak en bewustwording
, Inclusie en digitale toegankelijkheid
, Mensgericht denken en ontwerpen
, Onderzoeken, testen en meten