Carolien Nicolai

Bijna een jaar geleden schreef ik in een blog over digitale dienstverlening als vak apart. Toeval of niet: in 2018 zag ik dat in steeds meer gemeenten (publieks)communicatie en dienstverlening samensmelten. Met als gevolg: een betere digitale dienstverlening. En dat werkt, daar worden inwoners echt mee geholpen!

Deze content valt binnen de thema’s: Inclusie en digitale toegankelijkheid

Op 29 september 2018 is de Europese eIDAS-verordening ingegaan. Als beleidsmedewerker digitale dienstverlening bij een (kleine) gemeente ben ik hier al een tijdje mee bezig en ik leg hier graag uit waarom ik vind dat eIDAS voor de meeste gemeenten te vroeg komt.

Deze content valt binnen de thema’s: Draagvlak en bewustwording

Wethouder dienstverlening Rein Zijlstra (gemeente Zeewolde) ondertekende namens het college van B & W het Manifest Gebruiker Centraal.

Deze content valt binnen de thema’s: Draagvlak en bewustwording