• Direct naar belangrijkste content
  • Direct naar hoofdnavigatie
Gebruiker Centraal, naar de homepage
  • Home
  • Evenementen
    • Maak Het Bruikbaar Conferentie 2022
    • Conferentie De Menselijke Maat – 2021
    • Conferentie Design thinking bij de overheid – 2020
    • International Design in government conference – 2019
    • Gebruiker Centraal Festival 2018 – De presentaties
    • Maak Het Bruikbaar Festival – 2015, 2016, 2017
  • Blog
  • Webinar terugkijken?
  • Podcast
  • Hulpmiddelen
  • Community’s
  • Over ons
    • Ontwerpprincipes
    • Nieuwsbrief
    • Contact
Home Auteurs Boudewijn Bugter
Boudewijn Bugter

Boudewijn Bugter

Social Service Design

Boudewijn Bugter is senior innovatieadviseur en eigenaar van onderzoeks- en adviesbureau Customer Revolution, dat organisaties met een publieke functie helpt innoveren. Hij ontdekte in twintig jaar advieswerk in bedrijfsleven en (semi-)overheid zijn roeping: werken aan een maatschappij waarin iedereen mee kan doen. Om dat doel te bereiken helpt hij organisaties de mens en zijn leefwereld centraal te zetten in beleid én uitvoering. Boudewijn werkt bovendien aan het boek Social Service Design. Innoveren op het snijvlak van maatschappelijke vraagstukken en publieke dienstverlening, dat rond de zomer zal verschijnen bij uitgeverij Van Duuren Management. Dit artikel is gedeeltelijk gebaseerd op een aantal van de inzichten en handvatten uit dat boek.

Website
  • Twitter-account van Boudewijn Bugter
  • LinkedIn-profiel van Boudewijn Bugter

Designed, sealed, delivered (up yours)

30mrt2021Gepubliceerd op 30 maart 2021

Veel design-thinkingprojecten stoppen te vroeg. Er kan een glanzende strik omheen en het innovatieteam gaat snel door naar het volgende, spannende project. Maar die houding is dé reden dat veel (digitale) innovaties bij de overheid uiteindelijk sterven in schoonheid. De organisatie moet met de innovatie (leren) werken.

Double Diamond Framework for Innovation (UK Design Council)

Footer

Over Gebruiker Centraal

Gebruiker Centraal is een community voor professionals die bezig zijn met de online dienstverlening van de overheid.

Meer over Gebruiker Centraal

Nieuwsbrief

Blijf op de hoogte

  • Contact
  • Privacyverklaring
  • Toegankelijkheid
  • Sitemap