• Direct naar belangrijkste content
  • Direct naar hoofdnavigatie
Gebruiker Centraal, naar de homepage
  • Home
  • Evenementen
    • Maak Het Bruikbaar Conferentie 2022
    • Conferentie De Menselijke Maat – 2021
    • Conferentie Design thinking bij de overheid – 2020
    • International Design in government conference – 2019
    • Gebruiker Centraal Festival 2018 – De presentaties
    • Maak Het Bruikbaar Festival – 2015, 2016, 2017
  • Blog
  • Webinar terugkijken?
  • Podcast
  • Hulpmiddelen
  • Community’s
  • Over ons
    • Ontwerpprincipes
    • Nieuwsbrief
    • Contact
Home Auteurs

Auteurs

  • Deel op Twitter
  • Deel op Facebook
  • Deel op LinkedIn
Boudewijn Bugter

Over Boudewijn Bugter

Social Service Design

Boudewijn Bugter is senior innovatieadviseur en eigenaar van onderzoeks- en adviesbureau Customer Revolution, dat organisaties met een publieke functie helpt innoveren. Hij ontdekte in twintig jaar advieswerk in bedrijfsleven en (semi-)overheid zijn roeping: werken aan een maatschappij waarin iedereen mee kan doen. Om dat doel te bereiken helpt hij organisaties de mens en zijn leefwereld centraal te zetten in beleid én uitvoering. Boudewijn werkt bovendien aan het boek Social Service Design. Innoveren op het snijvlak van maatschappelijke vraagstukken en publieke dienstverlening, dat rond de zomer zal verschijnen bij uitgeverij Van Duuren Management. Dit artikel is gedeeltelijk gebaseerd op een aantal van de inzichten en handvatten uit dat boek.

Website
  • Twitter-account van Boudewijn Bugter
  • LinkedIn-profiel van Boudewijn Bugter
Carolien Nicolai

Over Carolien Nicolai

Beleidsmedewerker digitale dienstverlening

Werkzaam bij het Publiekscentrum (KCC) van de gemeente Zeewolde. Naast beleidsmedewerker (digitale) dienstverlening ook wel "professioneel bemoeial" :-) als het gaat om de verbinding tussen ICT, dienstverlening en communicatie.

  • Twitter-account van Carolien Nicolai
  • LinkedIn-profiel van Carolien Nicolai
Elka Helmers

Over Elka Helmers

Communicatieadviseur | Contentspecialist

Communicatie | Redactie

elka.helmers@ictu.nl
Esmeralde Marsman

Over Esmeralde Marsman

Mede-initiatiefnemer Rotterdammer Centraal en lid van het actieteam Gebruiker Centraal

Met veel energie aan de slag om de Rotterdammer centraal te stellen. Mijn kennis deel ik via een serie blogs op de website. Ben benieuwd naar jouw reactie!

egm.marsman@rotterdam.nl
Paul van Buuren

Over Paul van Buuren

websiteverbeteraar

Paul bouwt websites, waaronder gebruikercentraal.nl en digitaleoverheid.nl. Hij praat in tegeltjeswijsheden en onuitstaanbare clichés.

Websitegebruikercentraal@wbvb.nl
Jessica Straetemans

Over Jessica Straetemans

Coördinator Communicatie bij Gebruiker Centraal

Ik hou ervan mensen en inhoud bij elkaar te brengen en (daarom) ook van social media en het organiseren van (online) bijeenkomsten.

jessica.straetemans@ictu.nl
  • Twitter-account van Jessica Straetemans
  • LinkedIn-profiel van Jessica Straetemans
Laura van Swigchum

Over Laura van Swigchum

Communicatieadviseur Gebruiker Centraal
Margreet van Druten

Over Margreet van Druten

Projectleider en communicatieadviseur Direct Duidelijk Tour
Margreet.vandruten@ictu.nl
  • LinkedIn-profiel van Margreet van Druten
Mariska Woudenberg

Over Mariska Woudenberg

Adviseur Digitale toegankelijkheid en websiteanalyse

Sinds 2006 werkzaam voor ICTU. In diverse projecten gewerkt op gebied van de digitale overheid en dienstverlening. Ik onderzoek en adviseer in het gebruiksvriendelijker en toegankelijker maken van websites, het verbeteren van de kwaliteit van de content en de inzet van social media.

06-48585124mariska.woudenberg@ictu.nl
  • Twitter-account van Mariska Woudenberg
  • LinkedIn-profiel van Mariska Woudenberg
Renate Bruinenberg

Over Renate Bruinenberg

Communicatieadviseur en Tekstschrijver
ICTU | Gebruiker Centraal
renate.bruinenberg@ictu.nl
Rens Schipper

Over Rens Schipper

Verandermanager | (interim)-manager | Facilitator | Katalisator | Beschikbaar

  • Twitter-account van Rens Schipper
  • Facebook-profiel van Rens Schipper

Over Robert Vos

Jeroen Schalk

Over Jeroen Schalk

Webredacteur Gebruiker Centraal
jeroen.schalk@ictu.nl

Footer

Over Gebruiker Centraal

Gebruiker Centraal is een community voor professionals die bezig zijn met de online dienstverlening van de overheid.

Meer over Gebruiker Centraal

Nieuwsbrief

Blijf op de hoogte

  • Contact
  • Privacyverklaring
  • Toegankelijkheid
  • Sitemap