Auteurs

Werkzaam bij het Publiekscentrum (KCC) van de gemeente Zeewolde. Naast beleidsmedewerker (digitale) dienstverlening ook wel "professioneel bemoeial" :-) als het gaat om de verbinding tussen ICT, dienstverlening en communicatie.

Schrijver en contentspecialist voor diverse online kanalen zoals digitaleoverheid.nl en gebruikercentraal.nl

Met veel energie aan de slag om de Rotterdammer centraal te stellen. Mijn kennis deel ik via een serie blogs op de website. Ben benieuwd naar jouw reactie!

Meer dan 20 jaar ervaring op het gebied van content en experience design. Gedreven teamspeler die teams richting geeft met aandacht voor content en functionaliteit.

API architect, natural computing, civic hacker, Agile coach, organizer, connector, mentor, consultant

Marc doet de opleiding Communicatie & Multimedia Design op de Haagse Hogeschool. Hier zal hij in de nabije toekomst afstuderen als Interaction Designer. Vooral User Experience vindt hij een interessant onderwerp. Hij is dan ook erg enthousiast om zijn kennis over dit onderwerp toe te kunnen passen binnen de overheid.

Werkzaam bij Ministerie van Algemene Zaken, Dienst Publiek en Communicatie als onderzoekersadviseur voor Rijksoverheid en onderzoeker bij programma Mens Centraal. Gespecialiseerd in webonderzoek, usability, UX, persona's, klantreizen, design research.

Werkzaam op het snijvlak van ICT en Communicatie. Houdt het graag begrijpelijk. Voor alle partijen. Bruggenbouwer. Direct & onconventioneel. Houdt van stappen zetten. En van Han.

Werkt op de ICT afdeling van UWV en maakt muurschilderingen. Houdt van mensen ontmoeten en van initiatieven voor betere dienstverlening.

Sinds 2006 werkzaam voor ICTU. In diverse projecten gewerkt op gebied van de digitale overheid. Ik onderzoek en adviseer in het gebruiksvriendelijker en toegankelijker maken van websites, het verbeteren van de kwaliteit van de content en de inzet van social media.

Paul bouwt websites, waaronder gebruikercentraal.nl en digitaleoverheid.nl. Hij praat in tegeltjeswijsheden en onuitstaanbare clichés.

Verandermanager | (interim)-manager | Facilitator | Katalisator | Beschikbaar

Met 10 jaar ervaring in bedrijfsleven en bij het ministerie van Economische Zaken, is mijn missie een gebruiksvriendelijke overheid. Ik help overheidsdiensten te digitaliseren en te handelen naar signalen. Voor Henk en Ingrid, die ons betalen. Blogs op persoonlijke titel.

All things UX/CX, service design and inclusive / accessibility

Willem Pieterson is een senior onderzoeker / consultant met projectmanagementervaring op het gebied van (multi-channel) dienstverlening, organisatieontwikkeling en digitalisering. Daarnaast is hij adjunct directeur van het Center for eGovernment Studies.