Training Gebruiker Centraal (4 dagen, verspreid over 4 weken)
Evenement vindt plaats tussen 5 juni 2023 en 29 juni 2023Wil je je als overheidsprofessional meer verdiepen in inclusieve en toegankelijk dienstverlening? En dan op zo’n manier dat je er echt iets mee kan, gaat én blijft doen in je werk? Dan is de Training Gebruiker Centraal iets voor jou. Op 4 dagen in juni.
Over het event
Training Gebruiker Centraal is een 4-delige training van 4 sessies in juni. Gedurende 4 weken vindt er elke week 1 sessie plaats, 4 in totaal. Tijdens iedere sessie worden er 2 van de in totaal 4 thema’s behandeld. De thema’s zijn:
- Inclusief gebruikersonderzoek
- Klantreis
- Digitale toegankelijkheid
- Begrijpelijke taal
De training biedt inhoudelijke verdieping op de thema’s voor professionals bij de overheid die al bezig zijn met inclusieve en toegankelijke dienstverlening. Centraal staan verbinding en leren hoe je in je werk de mens als uitgangspunt kan blijven nemen.
Voor wie is dit event?
Professionals bij de overheid die al bezig zijn met inclusieve en toegankelijke dienstverlening.
Waar en wanneer is het?
Je kunt de Training Gebruiker Centraal op 2 verschillende locaties volgen. Welke dit zijn, maken we later bekend. De trainingsdagen zijn:
Op deze dagen behandelen we de bovengenoemde 4 thema’s. Voor ieder thema staat een trainingsdag. Je volgt als deelnemer alle 4 trainingsdagen en krijgt dus training in alle onderwerpen. Zo kun je vanuit een breed perspectief de gebruiker centraal stellen. |
Wat levert het je op?
Verdieping op de thema’s Inclusief gebruikersonderzoek, Klantreis, Digitale toegankelijkheid en Begrijpelijke taal. Deelnemers gaan zich gedurende de Training GC verdiepen in de waarden, tools en inhoudelijke thema’s vanuit het Gebruiker Centraal gedachtegoed, zodat zij in hun werk de mens als uitgangspunt kunnen blijven nemen. Om echt te kunnen verdiepen, krijgen zij met het volgen van de Training Gebruiker Centraal de handvatten aangereikt die hen in staat stellen om op een praktische, toepasbare manier dat wat zij leren direct toe te passen in de praktijk en de borgen.
Programma en trainers
Meer informatie over het programma en de trainers delen we hier zo snel mogelijk.
Aanmelden
Vanaf begin april kun je op deze pagina jezelf aanmelden voor de Training Gebruiker Centraal.