Online bijeen­komst Online Formulieren: ervaringen van DUO Groningen

Op donderdag 22 mei is er weer een online bijeenkomst van Community Online Formulieren. Tijdens de online bijeenkomsten behandelen we specifieke gerelateerde vraagstukken en onderwerpen uit de community. Zo wisselen we kennis en ervaringen met elkaar uit. Deze keer hebben we het over het grootschalig omzetten van papieren formulieren naar online versies.

Programma  

Hoe zet je papieren formulieren om naar een online versie? En hoe pak je dat grootschalig aan? Welke informatie blijft behouden? Wat laat je weg? En hoe zorg je dat de gebruiker centraal staat? Allerlei vragen waar we het deze bijeenkomst over gaan hebben.

Enrico Beekmans van DUO Groningen deelt zijn ervaring met het digitaliseren van papieren formulieren. Hij neemt ons mee in het proces van UX-ontwerp, gebruikerstesten en de technische uitdagingen bij het omzetten van formulieren naar digitale versies. Hoe zorg je ervoor dat formulieren begrijpelijk en gebruiksvriendelijk blijven, terwijl je rekening houdt met wetgeving, back-officeprocessen en verschillende doelgroepen? Met praktijkvoorbeelden, prototypes en inzichten uit gebruikersonderzoek verkennen we samen hoe digitale formulieren slimmer en toegankelijker gemaakt kunnen worden.

Over Enrico

Sinds 1999 werkt Enrico bij DUO in Groningen. Hij was eerst tester, daarna functioneel ontwerper. “Ik ontwerp onder andere schermen voor gebruikersapplicaties (bijvoorbeeld Mijn Inburgering en een inburgeringsportaal voor gemeenten). Ik vroeg me steeds vaker af waarom we nooit input hadden van de echte gebruikers. Daarom ben ik me gaan verdiepen in user experience (UX), vooral in schermontwerp en gebruikerstesten.” Sinds anderhalf jaar is DUO bij het servicecentrum Inburgering bezig met het omzetten van papieren formulieren naar webformulieren.

Wat en wanneer? 

Deze bijeenkomst is op 22 mei van 10.00 tot 11.00 uur, en is online in Microsoft Teams.  

De bijeenkomst wordt niet opgenomen, maar de presentaties, linkjes en gedeelde tips komen na afloop op ons communityplatform te staan.  

Aanmelden 

Wil je erbij zijn? Je kunt je binnenkort aanmelden op deze pagina. Deze bijeenkomst is open voor iedereen. Ook als je nog niet lid bent van de community, kun je aansluiten. 

Vergeet ook niet om alvast vragen in te sturen die je hebt over het onderwerp van de bijeenkomst zodra dat bekend is. Deze kunnen we dan met elkaar proberen te beantwoorden tijdens de bijeenkomst. 

Oproep!

We zoeken nog een overheidsorganisatie, die zich ook bezighoudt met het grootschalig omzetten van offline naar online formulieren. Wil je hier meer over delen? Neem dan contact op met communitymanager Batul via batul.kazmi-lamens@ictu.nl.